Das Nichtraucherhotel bietet eine 24-Stunden-Rezeption, mehrsprachiges Personal und eine Gepäckaufbewahrung. Gäste können ein Café, eine Snackbar und eine Bar/Lounge nutzen. Frühstücksbuffets werden wochentags und am Wochenende gegen Gebühr angeboten. Kostenlose Parkplätze befinden sich in der Nähe, und es stehen begrenzt Parkplätze direkt am Hotel zur Verfügung. Jedes Zimmer ist mit einem Flachbildfernseher, einem Safe, einem Schreibtisch und einem Badezimmer mit Dusche und Haartrockner ausgestattet. Telefone mit kostenlosen internationalen Anrufen sind ebenfalls vorhanden. Der Naturpark Südschwarzwald ist nur wenige Schritte entfernt, und der Botanische Garten Freiburg ist vom Hotel aus bequem zu Fuß zu erreichen.