Das Hotel bietet ein Spa mit umfassendem Serviceangebot, darunter Massagen, Körperbehandlungen und Gesichtsbehandlungen, einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessraum, einen Außenpool und einen Whirlpool. Kulinarisch verwöhnt werden Sie in der Lobby Lounge (japanische Küche), im Giovane Café + Restaurant (italienische Küche) und im Botanist Restaurant (Bio- und botanisch inspirierte Küche). Ein Café und ein 24-Stunden-Zimmerservice stehen Ihnen ebenfalls zur Verfügung. Drei Bars/Lounges laden zum Verweilen ein. Ein komplettes Frühstück wird täglich gegen Gebühr angeboten. Zu den weiteren Annehmlichkeiten gehören kabelgebundener und drahtloser Internetzugang (gegen Gebühr), Concierge-Service, Souvenir- und Zeitschriftenläden, ein 24-Stunden-Businesscenter, Limousinen- und Chauffeurservice sowie 542 Quadratmeter Veranstaltungsfläche mit Konferenzräumen und zehn Tagungsräumen. Parkplätze stehen vor Ort zur Verfügung (gegen Gebühr). Das Hotel liegt nur wenige Schritte vom Vancouver Convention Centre und Canada Place entfernt und befindet sich außerdem in der Nähe der Vancouver False Creek Seawall, des Kreuzfahrtterminals Canada Place und weiterer beliebter Sehenswürdigkeiten. Der bevorzugte Flughafen ist der internationale Flughafen Vancouver (YVR).