Zu den Einrichtungen und Dienstleistungen gehören Restaurants, Bars, ein Swimmingpool, eine Wasserrutsche, ein Café, ein Kinderbecken, ein Miniclub, Wellnessanwendungen (gegen Gebühr), ein Golfplatz (gegen Gebühr), Tagungsräume, ein Dampfbad (gegen Gebühr) und ein Businesscenter , WLAN-Internetzugang, Aufzug, Parkplatz und 24-Stunden-Rezeption. Die Zimmer verfügen über TV, Radio, CD-Player, Schreibtisch, Telefon, Wasserkocher, WLAN-Internetzugang, Klimaanlage, Safe, Bad, Haartrockner, Badewanne, Hausschuhe, Bademäntel und Balkon / Terrasse. Die Signature Casita Suites verfügen außerdem über ein Hauptschlafzimmer, ein separates Wohnzimmer mit Schlafsofa und zwei Badezimmer. Die Beach Area Casita Suite verfügt außerdem über ein Hauptschlafzimmer, ein separates Wohnzimmer mit Schlafsofa, 2 TVs und einen privaten Pool. Die Casita Suiten am Strand verfügen außerdem über ein Hauptschlafzimmer, ein separates Wohnzimmer und einen Essbereich, 2 Fernseher und einen privaten Pool. Die Specialty Suites Coral verfügen außerdem über ein Hauptschlafzimmer, ein separates Wohn- und Essbereich, 2 Fernseher, zwei Badezimmer, einen Empfangsbereich mit Platz für die Zubereitung von Mahlzeiten, einen Kühlschrank und einen privaten Pool. Die Präsidentensuite La Tortuga verfügt auch über ein Hauptschlafzimmer in Kombination mit zwei Signature Casitas. Sie befindet sich auf einer eigenen Insel in der Nähe des Hauptpoolbereichs. Die Präsidentensuite El Camaleon verfügt auch über ein Hauptschlafzimmer in Kombination mit einer Ocean Front Casita. Die Fairmont-Zimmer und die Specialty Suites Bambu befinden sich im Bamboo-Gebäude. Bitte beachten Sie, dass einige der oben genannten Einrichtungen aufgrund von Wetter- und Saisonbedingungen geschlossen sein können. Dieses Hotel berechnet eine obligatorische Resortgebühr und eine County Ecology Fee, die bei der Ankunft direkt im Hotel zu zahlen sind. Diese Gebühr ist nicht im Buchungspreis enthalten. Bei Auswahl der Option "All Inclusive": Das All-Inclusive-Konzept umfasst alle Mahlzeiten (Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Snacks) und Getränke zu den Mahlzeiten wie alkoholfreie Getränke, Bier, Wein, Wasser und alkoholische Getränke, alle lokalen Marken. Die Getränke werden von morgens bis spät abends (ca. 22: 00-24: 00 Uhr) serviert. Die Öffnungszeiten variieren zwischen verschiedenen Hotels. In bestimmten Hotels ist auch das Aktivitätenprogramm enthalten. Adresse: Bundesstraße Cancun - Playa del Carmen km 298, 77710 Playa del Carmen, Mexiko. Das Hotel renoviert das Hauptrestaurant, das Café, den Strandclub und den Hauptpool.